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Política de privacidad y cookies

POLÍTICA DE COOKIES

Servitalent utiliza en sus servicios web cookies, propias y de terceros, para su perfecto funcionamiento y ofrecer un servicio de máxima calidad a sus usuarios, ofreciéndole ventajas en la prestación de los servicios interactivos realizados a través de la web.

Las cookies empleadas por Servitalent son las estrictamente necesarias por motivos técnicos, personalización del entorno y análisis del sitio web.

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En caso de activar la opción de IP anónima en la página web, la dirección IP no aparecerá completa dentro de los países de la Unión Europea o en los demás países que así lo hayan acordado dentro del espacio económico de la Unión Europea. Solo excepcionalmente se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y una vez allí se acortará. Únicamente con autorización del usuario de la página, Google utilizará esta información con el fin de valorar el comportamiento del usuario en la página web, generar informes sobre las actividades de la web y ofrecer al dueño de la página servicios relacionados con el uso web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se asociará con otros datos de Google. El usuario puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el navegador correspondientemente de manera que no se almacenen las cookies. Esta configuración puede afectar a la plena funcionalidad de la página web. Con el uso de esta web, el usuario está de acuerdo con el procesamiento de datos por Google de la forma anteriormente mencionada. El usuario también puede evitar el registro de los datos generados por las cookies y de los relacionados al uso de la página web (incluída la dirección IP), así como el procesamiento de los mismos descargando e instalando el siguiente plugin para el navegador disponible a través de este link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

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Más información acerca de los términos y condiciones de uso y política de privacidad en las condiciones de uso de Google Analytics o en las condiciones generales de Google Analytics. Ten en cuenta que en esta página el código de Google analytics incluye la etiqueta “gat._anonymizeIp();”, que asegura la recolección de direcciones IP de manera anónima (máscara de IP).

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD


INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

El responsable del tratamiento es Servitalent Gestión del Talento Directivo, S.L, (en adelante SERVITALENT) con CIF B70398946, con domicilio en García Barbón 9 entresuelo 36201, Vigo, Pontevedra. Dispone de teléfono de contacto 902908091 y correo electrónico servitalent@servitalent.com

Para contactar con el Delegado de Protección de Datos puede ponerse en contacto con At Data Protection, S.L.P en la dirección dpd@atdata.es

SERVITALENT lleva a cabo diversos tratamientos de datos a través de su página con finalidades particulares en cada caso.

FORMULARIO DE REGISTRO DE USUARIOS

Mediante el empleo de técnicas de cifrado el usuario puede facilitar sus datos para registrarse como usuario de los servicios de SERVITALENT. La finalidad de este tratamiento es cursar un alta poder prestarle los servicios contratados y que pueda acceder a todos los recursos disponibles y gestionar su actividad dentro de ella lo que requiere que también acepte las condiciones de uso del servicio.

La base legal del tratamiento de estos datos es el consentimiento del interesado así como el interés legítimo del Responsable del Tratamiento para ofrecer y gestionar los servicios solicitados por el usuario.

Los datos facilitados para llevar a cabo el registro como usuario se conservarán mientras no sean suprimidos por el usuario.

Nuestra plataforma de servicio se basa en la tecnología de Caspio Inc,  empresa estadounidense adherida al protocolo Privacy Shield que le confiere un nivel de protección adecuado.

FORMULARIO DE CONTACTO

También se pone a disposición de los usuarios un formulario de contacto con la finalidad de atender sus consultas. Los datos en este caso se conservarán al menos durante dos años en el cliente de correo antes de ser eliminados. En caso de que se trate de una reclamación acerca del servicio se conservarán los datos durante los plazos de prescripción adecuados en cada caso.

En este caso los datos que se incluyan en la solicitud de contacto se tratan a través del servicio de correo de Zoho Corporation, empresa estadounidense adherida al protocolo Privacy Shield que le confiere un nivel de protección adecuado. 

COMUNICACIONES DE DATOS

El cliente, queda informado de que SERVITALENT podrá, dentro de los supuestos habilitados legalmente, comunicar sus datos a los órganos administrativos y/o judiciales, así como a otros terceros siempre que dichas comunicaciones resulten legalmente necesarias para la prestación de los servicios contratados.


PRESTACIONES DE SERVICIOS

En algunos casos, SERVITALENT podrá contratar con terceros la prestación de sus servicios, siempre que se produzcan como parte necesaria de la ejecución de los servicios contratados, y  adquiriendo en todo caso las obligaciones de un encargado del tratamiento reguladas mediante el correspondiente contrato entre ambas partes.

 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

SERVITALENT  solicita una serie de datos e información personal para los siguientes usos:

1.- Prestar los servicios solicitados:
-Selección de candidatos para empresa-cliente.
-Alquiler de directivos y mandos intermedios para empresa-cliente.
-Proceso de Acompañamiento y Recolocación.
-Gestión de la Certificación Curricular.

2.-Gestionar los servicios solicitados. Para ello podremos enviar comunicados por correo, teléfono, correo electrónico u otro medio de comunicación, incluyendo avisos automáticos, de confirmación de inscripción a ofertas de empleo, cambios en el estado de las candidaturas, solicitud de datos necesarios para realizar informes, aviso de realización de pruebas necesarias dentro del proceso, avisos técnicos, mensajes de soporte, encuestas de satisfacción, etc.

3.- Podremos mostrar los CVs de los candidatos a potenciales empleadores para su correspondiente evaluación, dentro de cualquiera de los servicios mencionados.

4.-Mantener al usuario informado de futuras vacantes por correo, teléfono, correo electrónico u otro medio de comunicación, siempre que haya seleccionado la opción “¿Quieres recibir otras ofertas de empleo?” en el formulario inicial.

5.- También podremos utilizar la información personal para campañas comerciales por correo, teléfono, correo electrónico u otro medio de comunicación, siempre que el usuario haya dado consentimiento expreso en el formulario inicial marcando positivamente la opción “¿Quieres recibir información sobre actividades de Servitalent?”

6.- Para realizar estudios e investigaciones estadísticas y analíticas internas, como por ejemplo realizar estudios de evolución del reclutamiento, evolución de registros en la plataforma, realizar mapas de salarios por puesto, realizar mapas de puestos de candidaturas recibidas, medir la eficacia de las asignaciones/contrataciones, etc.

7.- Para la realización de pruebas asociadas a cualquier servicio. En este caso siempre que dichas pruebas sean subcontratadas a terceros, advertiremos a los mismos sobre la necesidad de proteger dicha información personal con medidas de seguridad apropiadas, prohibiendo el uso de su información personal para fines propios e impidiendo que divulguen su información personal a otros.

8.- Cesión de datos a organismos y autoridades públicas, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

9.- El pago de condiciones contractuales, así como envío de las facturas relacionadas con cualquier servicio prestado.


REDES SOCIALES  

SERVITALENT  cuenta con perfil en las principales redes sociales de Internet (Facebook, Twitter, LinkedIn, Slideshare, You Tube y Google+), reconociéndose en todos los casos responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante, seguidores). El tratamiento que SERVITALENT  llevará a cabo con dichos datos será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, SERVITALENT  podrá informar a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus servicios, ofertas, así como prestar servicio personalizado de formación y/o atención al cliente. En ningún caso SERVITALENT extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello. Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de éste, SERVITALENT  le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.


BOLETÍN O RSS POR E-MAIL 

El servicio de actualizaciones automáticas o de suscripción vía feed del Sitio Web se gestiona por medio de FeedBurner, de Google, Inc., bajo la política de privacidad de Google. El envío de las actualizaciones de contenidos del Sitio Web a través de correo electrónico es diario, automático y gratuito para el usuario quien, para suscribirse, deberá prestar su autorización previa y expresa mediante sistemas de verificación de identidad.


NAVEGACIÓN WEB (AVISO DE COOKIES) 

También usamos cookies propias y de terceros que recopilan en algunos casos información de carácter personal. 

La finalidad de estos tratamientos es la de asegurar y garantizar que el sitio web ofrece un correcto funcionamiento y una experiencia de uso adecuada al usuario. 
 

OBLIGACIÓN DE SECRETO PROFESIONAL, CONFIDENCIALIDAD Y DESTRUCCIÓN DOCUMENTAL

Las personas vinculadas a SERVITALENT que tuvieran algún tipo de intervención en los servicios prestados al cliente, están comprometidos a no divulgar ni hacer uso de la información a la que hayan accedido por haber asumido y firmado el compromiso de cumplimiento del código de buenas prácticas profesionales de SERVITALENT. La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados a SERVITALENT. SERVITALENT se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del cliente, los motivos del servicio solicitado o la duración de su relación con éste. 


EJERCICIO DE DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS 

El titular de los datos tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos
  • Rectificar sus datos
  • Suprimir sus datos
  • Portar sus datos a otro Responsable
  • Oponerse a todo o parte del tratamiento 
  • Limitar el uso de sus datos personales

En caso de no satisfacer sus derechos, puede presentar reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos en C/ Jorge Juan 6, 28001, Madrid.

 

 

CONDICIONES DE USO


RESPONSABILIDAD POR EL CONTENIDO DEL SITIO WEB

Los datos, textos, informaciones, gráficos o vínculos publicados en la web, son recopilados con efectos meramente informativos para todas aquellas personas interesadas en los mismos sin que, su acceso, genere relación comercial, contractual o profesional entre los Usuarios y la empresa. En caso de discrepancia entre la información contenida en el sitio web y la contenida en papel, se estará a esta última. La empresa se reserva el derecho de modificar los contenidos del dominio web sin previo aviso.

Los enlaces externos que contiene este Sitio Web conducen a sitios gestionados por terceros.

Servitalent no responde de los contenidos ni del estado de dichos sitios. El uso de enlaces externos tampoco implica que Servitalent recomiende o apruebe los contenidos de las páginas de destino.

 

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Para la correcta prestación de nuestros servicios usamos la tecnología de caspio Inc. Caspio Inc y de ZOHO Corporation®, ambas empresas estadounidenses que se encuentran adheridas al protocolo Privacy Shield y que cuentan con un nivel de seguridad adecuado de acuerdo con las norma europeas de protección de datos.

 

CONFIDENCIALIDAD

SERVITALENT se obliga a mantener total confidencialidad, tanto durante el periodo de vigencia de la relación comercial con sus clientes y candidatos, como una vez finalizada, de cuanta información obtenga relacionada directa o indirectamente con los servicios prestados, respondiendo de cualquier filtración de dicha información a terceros, salvo expresa autorización escrita, estando en tal caso obligado a resarcir a la otra parte por los daños y perjuicios que pudieren derivar de la revelación de dicha información.

A los efectos de la presente responsabilidad frente a terceros, tendrá la consideración de información confidencial, cualquiera relativa a asuntos comerciales, documentos legales, tecnología, metodologías, manuales técnicos, información técnica, procesos, productos, servicios, técnicas de marketing, estrategias de ventas, políticas de precios, ofertas económicas, misiones, datos personales relativos a la plantilla, curriculum vitae, candidatos y/o clientes, instalaciones y dependencias, así como cualquier otra manejada durante la misión que esté vinculada a clientes o candidatos o a cualquiera de sus recursos.

Las partes se comprometen recíprocamente a proteger, contra cualquier tipo de revelación no autorizada, la información proveniente de la otra parte, siempre y cuando dicha información haya sido claramente identificada, por escrito, como confidencial. Durante toda la vigencia de la relación comercial, las partes se comprometen a aplicar la misma diligencia en la protección de la información de la otra parte, que aplicarían en la protección de su propia información confidencial.

Las partes no podrán hacer uso de la información confidencial de la otra parte a que tengan acceso al amparo de la presente cláusula, para fines distintos de los previstos inicialmente, quedando expresamente prohibida la transferencia de información confidencial a terceros.

A la expiración de la relación comercial, las partes contratantes se obligan recíprocamente a la devolución, sin necesidad de requerimiento previo, de toda aquella documentación o material que cualquiera de ellas se hubiera entregado.

Si para la relación o prestación de los servicios pactados entre las partes, es necesario que SERVITALENT acceda a datos personales de la otra parte, ésta lo autoriza mediante la aceptación de la presente cláusula. El acceso a los datos por parte de SERVITALENT se realizará en su condición de encargado del tratamiento, al amparo de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en relación con el acceso a datos por cuenta de terceros.

SERVITALENT en este último  caso se compromete y obliga de conformidad con lo señalado en  el artículo 28 del Reglamento general Europeo de Protección de Datos 2016/679 a:

  1. tratar los datos personales únicamente siguiendo instrucciones documentadas del responsable y las de este contrato, inclusive con respecto a las transferencias de datos personales a un tercer país o una organización internacional, salvo que esté obligado a ello en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al encargado; en tal caso, el encargado informará al responsable de esa exigencia legal previa al tratamiento, salvo que tal Derecho lo prohíba por razones importantes de interés público;
  2. garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se hayan comprometido a respetar la confidencialidad o estén sujetas a una obligación de confidencialidad de naturaleza estatutaria;
  3. tomar todas las medidas necesarias de seguridad para el tratamiento y acceso a los datos;
  4. respetar las condiciones establecidas para recurrir a otro encargado del tratamiento;
  5. asistir al responsable, teniendo cuenta la naturaleza del tratamiento, a través de medidas técnicas y organizativas apropiadas, siempre que sea posible, para que este pueda cumplir con su obligación de responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados;
  6. ayudar al responsable a garantizar el cumplimiento de las obligaciones en materia de seguridad de la información y gestión y comunicación de las violaciones de seguridad de los datos;
  7. a elección del responsable, suprimir o devolver todos los datos personales una vez finalice la prestación de los servicios de tratamiento, y suprimir las copias existentes a menos que se requiera la conservación de los datos personales;
  8. poner a disposición del responsable toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las medidas anteriores, así como para permitir y contribuir a la realización de auditorías, incluidas inspecciones, por parte del responsable o de otro auditor autorizado por dicho responsable.

Sin perjuicio de los que se indica en el párrafo anterior, SERVITALENT podrá conservar, debidamente bloqueada, copia de los datos (en cualquier soporte o documento) cuando sea necesario por motivos de responsabilidad profesional y/o con base en obligaciones legales, fiscales y/o administrativas, obligándose a su destrucción una vez que haya desaparecido el motivo que justificó la conservación.

El cliente, colaborador o candidato queda informado y autoriza expresamente a SERVITALENT a:

  • comunicar los datos a órganos administrativos y/o judiciales, así como a otros terceros, siempre que dichas comunicaciones resulten legalmente necesarias para la prestación de los servicios;
  • permitir el acceso a los datos a aquellas compañías que prestan a SERVITALENT servicios de apoyo, subcontratación y de soporte técnico, en la medida que dicho acceso, a juicio de SERVITALENT, resulta necesario para la ejecución de los servicios.

 

CONDICIONES PARTICULARES DEL SERVICIO

La finalidad última del portal de SERVITALENT es la gestión del talento directivo por tanto, cuando un usuario se registra autoriza a que Servitalent pueda inscribir su perfil en aquellos procesos que esté llevando a cabo y en los que considere que puede encajar independientemente de que el usuario se haya inscrito en el proceso.

Igualmente SERVITALENT, puede inscribir al usuario en otro proceso distinto al que se haya inscrito en el caso de que considere de que encaja en los requisitos del mismo.

 

NORMATIVA Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones de Uso del Sitio Web se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. El idioma de redacción e interpretación de este aviso legal es el español.

COMUNICACIONES POR MAIL


El Responsable del tratamiento es Servitalent Gestión del Talento Directivo, S.L. La finalidad del tratamiento es atender su solicitud y la base legal del mismo es interés legítimo del Responsable del Tratamiento. No se prevén comunicaciones de datos. Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir sus datos y otros derechos.

NOTA: La posible información que pudiera contener este comunicado, relacionada con datos de carácter personal, no será utilizada para fines que no sean los estrictamente necesarios para la realización de su cometido, añadiendo además la absoluta confidencialidad, quedando prohibida a cualquier persona su revelación, copia, distribución o el ejercicio de cualquier acción relativa a su contenido. Si recibe este e-mail erróneamente, ruego lo elimine de todos sus archivos.

Conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico si no desea recibir más información rogamos devuelva este correo con el asunto “BAJA”. Este email trata de cumplir con la Directiva 2000/31 y el RGPD (UE) 2016/679.