La digitalización de la gestión de personas en las empresas españolas
Recientemente realizamos un estudio sobre la digitalización de la gestión de personas a nivel nacional, encuestando a 300 Directores de Recursos Humanos de empresas de distinto sector, que poseen entre 50 y 500 empleados, contando la mayoría de ellas con un centro de negocios en el extranjero. Como resultado obtuvimos que el 100% de empresas de las encuestadas pueden conectarse al internet (pudiendo navegar sin restricciones más del 60% de las mismas).
Los empleados “white collar” utilizan en su mayoría los dispositivos como el ordenador de sobremesa, portátil y smartphones, siendo más del 51% de su uso dedicado exclusivamente a operaciones vinculadas a la empresa.
Cerca del 93% de empresas utilizan un software ERP como herramienta en la gestión general del negocio (incluyendo la del personal), mientras que solo el 50% emplean un CRM para la gestión de clientes.
La mayoría de empleados “white collar” (más del 68%) pueden trabajar “conectados” fuera de su centro de trabajo.
Los empleados del 91% de empresas utilizan alguna herramienta on line de comunicación y/o trabajo colaborativo como plataformas para videos corporativos, plataformas de formación, chats y redes sociales. Pero tan solo el 60% de ellas han impartido formación sobre el uso de las mismas a sus empleados. Lo positivo es que tienen previsto impartir formación a sus empleados en el uso de tecnologías en los próximos 12 meses.
Los procesos de gestión de personas digitalizados mediante el uso de un software en interno son:
Estos procesos digitalizados presentan numerosos casos de éxito como:
- La buena gestión de desempeño y compensación de empleados.
- La posibilidad de la formación a distancia.
- La creación de plataformas propias a medida.
- Simplificación en la gestión de vacaciones y permisos por parte de todos los tipos de usuarios (responsables, colaboradores, etc).
En cuanto a los principales procesos no digitalizados que actualmente las empresas encuestadas controlan mediante las famosas hojas excel por falta de competencias y presupuesto (como indican la mayoría) y que desearían implementar de forma más eficiente serían:
- La acogida de nuevos empleados.
- Evaluaciones de desempeño.
- Formación interna y programas de desarrollo.
- Fichas de puestos de trabajo.
- Control de jornada.
Mediante este estudio realizado queremos destacar el estado de digitalización en la actual empresa local, en Servitalent apostamos por la digitalización mediante el uso de plataformas digitales a la medida, siendo las plataformas Low-Code un gran aliado en la gestión de personas por su bajo coste y uso sencillo para los responsables de recursos humanos en tu empresa, para poder así ¡alcanzar el máximo rendimiento en la empresa, gracias a la digitalización de procesos internos y externos!